Luxe Edit ("Şirket") olarak, çevrimiçi mağazamızı ziyaret eden müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, aktarıldığı taraflar ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi kullandığınızda, aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresleri.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, şifre ve parola bilgileri, çerez kayıtları.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri.

2. Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi.
• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetilmesi ve sorunların çözülmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenleme vb.).
• Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız olması halinde).
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.

3. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal düzenlemelerin öngördüğü hallerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; hizmetin ifası amacıyla iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize (kargo firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları vb.) KVKK’da belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilir.

4. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla, yetkisiz erişimi, kaybı veya ifşayı önlemek için uygun teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Ödeme işlemlerinizde SSL şifreleme teknolojisi kullanılmaktadır.

6. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için İletişim sayfamız üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.